Service & Support

服务流程

从评估到上线到持续优化,全生命周期服务保障

交付三阶段

阶段1

前期评估与方案设计

  • 现场勘察
  • 技术方案制作
  • 施工方案制作
  • 方案评审确认
阶段2约1天完成

设备安装与系统调试

  • 设备物料搬运(1小时)
  • 原初中效拆除(1.5小时)
  • 设备安装(4-6小时)
  • 系统配置与联调测试(1小时)
  • 上线支持
阶段3长期服务

运维支持与持续优化

  • 7×24小时数据监控
  • 定期数据分析
  • 系统参数优化
  • 持续迭代

全生命周期服务

交付只是开始,持续守护您的投资回报

定期巡检

每周1次,检查设备运行状态、电流电压、净化效率、仪表指示灯、密封性等。

过滤器清洗服务

约3个月一次,根据颗粒物测控系统数据评估后及时进行拆卸、清洗、晾干、换装。

过滤器更换服务

根据实际使用损耗情况确定,对不可清洗或清洗后无法达到原有性能的过滤器进行更换。

应急故障处理

7×24服务,根据故障复杂程度在最短时间内修复,对设备突发停机等异常故障紧急修复。

知识技能转移

产品交付后48小时内完成,交付操作保养手册、巡检基本知识与操作培训。

交付实景

设备安装完成后的现场实景

设备安装现场
智能控制终端
正常运行状态